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做群眾貼心人 記北京市朝陽區來廣營鄉紀委副書記、監察辦副主任王立文

發布時間:2020-11-23 來源:中國紀檢監察報

圖為疫情期間王立文(左二)深入社區開展監督檢查。

  “大伙兒趕緊去忙吧,我沒事兒。”

  這是北京市朝陽區來廣營鄉紀委副書記、監察辦副主任王立文9月24日在醫院急救室醒來后對領導和同事們的“開場白”。

  現年59歲的王立文,已經在紀檢監察崗位上工作了18年,他經手辦理的信訪件有數百件,辦結率為100%。敢于擔當、甘于奉獻,是領導和同事們對他的一致評價。

  關鍵時刻沖得上去

  2020年9月24日,王立文和同事在執行任務過程中,受到一名持刀男子的攻擊。

  “事出突然,我也來不及想太多,趕緊用手死死攥住刀。”說這話時,王立文話語輕松,全然不像是剛跟死神較量過的人。他說,當時事發現場除了自己,只有兩位女同事,自己必須得擋在前面。“多虧同事及時叫來保安和附近的同志,我才撿回這條命。”

  “我們趕到的時候,他身上已多處中刀,血流了一地。”同事回憶起當天的場景,仍心有余悸。“在一片混亂中,我們合力將那名持刀男子制服,并撥打了120急救電話。”

  10分鐘后,王立文被救護車送到了離單位最近的航空總醫院。醫生經檢查發現,王立文胸、腹、腿、手上共有9處刀傷,其中,胸口處有2處刀傷直中要害,送到醫院時失血量近乎全身一半血量。搶救手術持續了4個多小時,才把王立文從死亡線上拉了回來。

  “作為黨員干部,必須腳踏實地干實事,關鍵時刻沖得上去。”這是王立文對自己的要求。在18年的紀檢監察工作中,他也用實際行動踐行著自己的誓言。

  2003年,“非典”期間,剛加入紀檢監察隊伍的他主動請纓到防控一線值守;今年,新冠肺炎疫情期間,臨近退休的他又扛起了地區疫情防控監督檢查的重任。

  “收到,立刻到崗。”新冠疫情發生后,王立文枕戈待旦、有令必行。在收到監督檢查任務后,他立即奔赴抗疫一線。與社區干部一起上門入戶,向居民講解防疫知識及相關政策;到社區檢查抗疫物資發放情況,在核對臺賬的同時進行相關紀律提醒;每天下班后他還主動到各小區檢查門崗值守情況,抽查測溫登記情況,確保防控檢查全覆蓋、無遺漏。

  在一次檢查中,王立文發現轄區某市場存在入口管控不嚴、值守人員未嚴格查驗健康碼、部分商戶佩戴口罩不規范等問題。他立即向鄉主管部門反饋了情況,并約談提醒了所屬社區負責人。當天,鄉主管部門要求該市場停業整改,整改完成并驗收合格后,市場才恢復營業。

  “越是特殊時期,越是急難險重,紀檢監察干部越是要沖在前面。”王立文通過一次次及時有效的監督檢查,保障疫情防控各項要求落實落細,通過一天天在防疫一線的堅守,守護著轄區群眾的健康安全。

  將心比心換取群眾信任

  接訪,是基層紀檢監察干部的日常工作之一,也是了解社情民意、獲取問題線索的重要渠道。“群眾都是為解決問題而來,有情緒很正常。”王立文總結做好信訪工作的訣竅就是“用心”,“只有將心比心的換位思考,才能換取群眾的信任”。

  有一次,一位女士氣呼呼地走進王立文的辦公室。見她情緒不好,王立文便給她倒了杯水:“您別急,先坐下來喝杯水,慢慢說。”“今天這事你要是不給我處理好,你也別想好過!”女士說著說著,抬手把剛剛接過來的水徑直潑在了王立文的臉上。

  王立文邊平復情緒邊走到衣架前拿起毛巾,擦了擦臉上的水漬,笑著說道:“同志,咱有事說事,你這樣可不對!”看到這么一位好脾氣的紀檢監察干部,這位女士滿腹怨氣也消了大半,拉著他訴起了苦。

  經王立文詳細了解,該女士到某部門辦理事務時,跑了三次都沒有辦成,她認為政府工作人員推諉不作為,希望紀檢監察部門能給她一個說法。“我保證3個工作日內給您一個滿意的答復。”王立文說。

  送走這名女士后,王立文立即對她反映的問題開展調查,并按照崗位職責,向相關科室、受理人員逐一了解情況。原來,該女士跑了多次未辦完手續既有她材料未交齊的原因,也有審批流程的客觀要求,雖然沒有發現該事項受理過程中的違紀行為,但相關工作人員確實沒有做好解釋工作。對此,王立文及時對相關人員進行了提醒,并第一時間向來訪人進行反饋,把需要的材料都一次性告知,那位女士連連道謝:“我就相信你!”

  對于這一份信任,王立文很欣慰,“紀律是嚴肅的,但紀檢監察工作是溫暖的,群眾滿意就是對我的最大肯定。”

  信訪接待這項工作王立文干了18年,時光在變,但他“做群眾貼心人”的初心卻從未改變。正是這樣真心實意的付出,讓他對群眾反映強烈的突出問題了然于胸,也把群眾關心的許多熱點、難點問題解決在了基層一線。

  結案并不是結束

  “作為一名紀檢監察干部,既要政治立場堅定,又要練就過硬業務本領,才能讓黨放心,讓人民信賴。”面對紀檢監察體制改革的新形勢新要求,50多歲的王立文對各項業務帶頭學習、潛心鉆研,加上多年紀檢監察工作積累的經驗,他成了同事眼中的“業務通”。

  在一次接訪中,王立文了解到某社區可能存在小金庫問題。由于該問題比較隱蔽,調查難度比較大。在對相關干部談話核實有關情況時,他憑借多年工作經驗,敏銳地從班子隊伍建設入手了解情況,從資金管理使用入手抓住關鍵,細心揣摩當事人心理,適時調整談話思路,很快突破了案件。

  在堅持有案必查、違紀必究的同時,王立文注重以理服人、以情感人。

  2019年8月,鄉監察辦收到群眾舉報,反映某企業經理存在公車私用問題。在向相關同志了解情況時,該同志承認確實曾將公車開回家,但對違紀的定性卻深感不解:“我們是經營性企業,工作時間以外經常出現突發情況,需要隨時處理公務,開公車回家也是為了工作方便。”案件辦結后,王立文多次找該同志談心談話,詳細解釋市、區和鄉里對集體企業公務車輛使用管理的規定,通過把政策講深講透,把思想工作做細做實,使該同志認清錯誤、解開心結,增強了依規依紀依法履職的意識。

  “一個案件結案并不是真的結束。”王立文總說,要發揮案件查辦的治本功能,將完善制度、規范管理作為重中之重,全力做好監督執紀“后半篇文章”。

  處理完小金庫問題后,王立文立即督促相關單位完善財務管理制度、財務審批流程;處理完公車私用問題后,他督促相關部門再次梳理公車管理臺賬,逐一核實車輛現狀,全覆蓋檢查制度制定和制度執行。這些年來,在王立文的積極組織、有序引導下,來廣營鄉把握“清權、確權、分權、管權”四個關鍵環節,清理涉權事項910項、編制職權運行流程圖872個,制定防范措施535項。

  18年如一日,王立文默默堅守在基層監督執紀一線,矢志不渝維護群眾利益,以高尚品格、嚴謹作風、無私無畏的斗爭精神,樹立了一名基層紀檢監察干部的良好形象,詮釋了新時代基層紀檢監察干部的責任擔當。(記者 郭云峰 通訊員 韓蓉蓉 崔楊)

  (來源:《中國紀檢監察報》2020年11月23日07版)


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